Từ những năm đầu của thế kỷ 21, không phải Bosch, Fagor mới là bá vương của ngành thiết bị bếp nhập khẩu tại Việt Nam. Mặc dù lúc đó, các thương hiệu khác như Teka, Cata cũng đang lấn sân vào thị trường này, nhưng Fagor nổi tiếng đến mức cứ 10 nhà dùng đồ bếp nhập khẩu thì phải đến 6-7 nhà chọn mua Fagor.

Trước cơn khủng hoảng tài chính tại Châu Âu khiến Fagor phá sản và phải bán thương hiệu vào năm 2013, đây vẫn là tập đoàn sản xuất thiết bị bếp chuyên nghiệp lớn nhất Tây Ban Nha và là thương hiệu điện tử lớn thứ 5 Châu Âu. Cuộc “ngã ngựa” của Fagor đã trở thành cơ hội cho những thương hiệu Châu Âu khác kể từ đây. Tuy nhiên, với những khách hàng đã quen dùng đồ của Fagor khó có thể quên chất lượng “vang bóng một thời” của thương hiệu này.

Sau nhiều năm đầy biến động, vào năm 2019, Tập đoàn Fagor ký hợp đồng với Tập đoàn Amica – một nhà sản xuất đồ gia dụng tiêu chuẩn ở Châu Âu, với hơn 80 năm kinh nghiệm và hơn 2.000 sản phẩm được tiếp thị tại 60 quốc gia. Nhờ đó thương hiệu Fagor tiếp tục được tiếp thị trong lĩnh vực thiết bị nhà bếp tại Châu Âu. Các sản phẩm của Fagor bắt đầu được bán trên thị trường Tây Ban Nha vào quý đầu tiên của năm 2020, sau thỏa thuận được ký kết giữa Fagor Scoop và Tập đoàn Amica quốc tế – đơn vị được cấp phép hiện tại của thương hiệu Fagor.

Tại Việt Nam, trong năm 2021-2022, công ty Format JSC đã quyết định một lần nữa đưa tên tuổi Fagor trỗi dậy.

Mr Dariusz Kaszkowiak – Giám đốc kinh doanh Fagor toàn cầu, phát biểu: “Chúng tôi vui mừng khi trở lại và thông báo Format được chính thức bổ nhiệm là nhà phân phối độc quyền của Fagor từ tháng 09 năm 2020 tại Việt Nam. Format là một công ty năng động, tập trung vào các sản phẩm sản xuất tại châu Âu bao gồm thiết bị gia dụng, nhà bếp chất lượng cao, tủ quần áo và giải pháp thiết bị văn phòng hiện đại. Nhà máy của Fagor tại Wronki với năng lực sản xuất lên tới 2.5 triệu sản phẩm, 3000 nhân viên, là minh chứng chiều dài lịch sử thương hiệu chuyên về sản xuất và phân phối thiết bị gia dụng trên khắp thế giới”

Ngày 5/12/2021, showroom Fagor đầu tiên được khai trương tại TP HCM, trưng bày các sản phẩm gia dụng Fagor như bếp từ, máy hút mùi, lò nướng, máy rửa bát. Trong lần trở lại này, thương hiệu mang đến dòng sản phẩm hoàn toàn mới, sở hữu thiết kế và công nghệ tiên tiến theo tiêu chuẩn và phong cách châu Âu với các đặc tính sang trọng, tiện dụng, bền bỉ.

Sự kiện khai trương showroom Fagor Electrodomestico cũng ngay lập tức tạo sự hứng thú với khách hàng nhờ giới thiệu các dòng sản phẩm mới như bếp từ tự động kích hoạt, kết hợp vùng nấu, kiểm soát nhiệt, lò nướng tự động mở cửa, hấp tăng cường, máy hút mùi với tốc độ hút 780 m3/h, máy rửa bát với chế độ làm khô tăng cường. Những hoạt động thiết thực trong sự kiện như kiểm tra linh kiện bếp từ hay đối chứng tốc độ hút máy hút mùi diễn ra sôi nổi, hấp dẫn, càng làm khách hàng thêm tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.

Với mục tiêu phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm, ông Trần Đức Huy – Chủ tịch HĐQT Công ty Format Vietnam JSC cho biết: “Công ty đặc biệt chú trọng chế độ hậu mãi và bảo hành. Các sản phẩm thiết bị nhà bếp Fagor được bảo hành trong ba năm, ngoài ra khách hàng còn có thể mua gói bảo hành cộng thêm lên đến 5 năm. Chúng tôi đã xây dựng hệ thống đối tác bảo hành và sửa chữa cho các sản phẩm gia dụng Fagor với hơn 3.000 nhân viên và 168 trạm bảo hành trên toàn quốc. Thời gian đáp ứng đối với khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin, đem lại sự yên tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ”.

Năm 2022, Format Vietnam có kế hoạch khai trương các showroom Fagor quy mô lớn tại TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Đồng thời kết hợp trưng bày sản phẩm tại showroom của các đại lý, đối tác chiến lược trên cả nước nhằm mang thương hiệu Fagor Electrodomestico một lần nữa đến gần hơn với người tiêu dùng Việt.

Với sự tham gia của Fagor vào thị trường thiết bị nhà bếp, khách hàng không chỉ sẽ có thêm nhiều lựa chọn sản phẩm trong ngân sách đầu tư, mà còn phá thế độc tôn của một số hãng sản phẩm, tránh tình trạng lạm giá, đội giá, thiệt hại cho người tiêu dùng. Tin tưởng rằng, với quá khữ lẫy lừng của Fagor cũng điều hướng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt của nhà nhập khẩu, Fagor chắc chắn trong một thời gian ngắn có thể trỗi dậy tại Việt Nam.

Hiện, Nhà bếp SCO là đơn vị đối tác chiến lược, cung cấp thiết bị bếp Fagor chính hãng của nhà phân phối tại Việt Nam. Quý khách hàng quan tâm đến sản phẩm, mời ghé thăm showroom hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn tận tình và nhận giá tốt nhất.

Thảo Hương